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FAQ

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緑陽社のサービス全般について
予約や入稿について
納品について
お支払いについて
原稿作成について
製品内容について

FAQ目次

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緑陽社のサービス全般について

会員(緑陽MEMBERS)とは?

弊社では同人誌制作のお客様に対し、お客様との距離をより近くするために会員制度を実施しています。
主な特典:〆切の延長、割引等のサービス、新商品速報等満載の会報送付(年約3~4回発行)。
詳しくはこちらをご覧ください。

余部サービスと早期割引は併用できますか?

併用可能です。

来社して本の相談をしたいのですが事前の申込は必要ですか?

事前のお申込なしでご来社いただけます。緑陽社の営業時間内(9:30~18:00)にお越しください。
なお、複雑な仕様のものなどは事前にご相談いただければご来社時までに見本をご用意できる場合もございますので、お気軽にお問合わせください。

入稿した原稿を、本と一緒にイベント会場へ送ってもらうことはできますか?

納品先がイベント会場へ搬入の場合は、原稿は同封せず、別途ご自宅へ送付しています。
詳しくはこちら
これは慌ただしいイベント中に万が一でも原稿が破損しないようにとの配慮からですが、ご希望であればイベント会場への納品物に原稿を同封いたします。ご入稿時に発注書の備考欄などでお知らせください。

バックアップ対象のイベント合わせの本は全てバックアップ特典が適用になりますか?

ご入稿時に発注書に必ず「バックアップイベント合わせ」とお書きください。プチオンリーにご参加の場合はプチオンリー名もお知らせください。
基本的に、特典の利用は自己申告制です。発注書にて申請いただいていない特典は適用できません。また、後日のお申し出もお受けできかねますのでご注意ください。
なお、1日本の場合は搬入代無料のバックアップ特典のみ適用可能です。

自分がサークル参加する予定のオンリーイベントが緑陽社のバックアップイベントに入っていません。

基本的には主催様からお申込みがあったイベントに対してバックアップさせていただいております。
サークル様から主催様へ、緑陽社のバックアップイベント申込についてのお話をしていただけますと幸いです。

イベント主催者ですが、イベントバックアップのページに書いていない事をお願いしたいのですが…

出来る限り、主催様のご要望にお応えしたいと考えておりますので、まずはご相談ください。 可能な限りバックアップさせていただきます。

イベント主催者ですが、芸能ジャンルなのでリンクして欲しくありません。それでもバックアップは可能でしょうか?

芸能ジャンルでリンクなどに気をつけていらっしゃるのは存じておりますので、大丈夫です。
その場合、以下のようなご対応が可能です。

・バナー・リンクは貼らず、イベント名のみ掲載する。
・バナーのみ表示、リンクは貼らない
・バナー・リンク・イベント名全て掲載しない。

他にも主催様のご都合にあわせてのリンクが可能ですので、ご希望がありましたらご遠慮なくお知らせください。

緑陽社から割引券を貰いましたが、他の割引と併用はできますか?

「3000円割引」など具体的な金額が書いてある券は、金券として扱いますので早割など他の割引と併用できます。
しかし「10%割引」などパーセントが書いてある券は他の割引と併用は出来ません。
なお、使用期限や特定商品への限定など条件が書いてある場合はそれをお守りください。
ご利用の際は必ず原稿ご入稿時に割引券を同封してください。後日にお申し出下さっても割引できかねますのでご注意ください。

割引やフェアはいつ・どんな手段で申告すればいいの?

割引やフェアはご入稿時の発注書に必ずご記載ください。すべて自己申告制です。
料金計算にかかわるものは、なるべくご予約時にもご申告ください。ただし、ご予約時に申請があったものでも発注書に記載が無い場合は適用されませんのでご注意ください。
また、ご入稿後の追加申請は原則不可とさせて頂いておりますので予めご了承くださいませ。

予約は必要ですか?

基本的には、〆切日の3営業日前までのご予約をお願いしています。
事前にお見積りやご相談をなさっている方も、仕様や装丁がお決まりにになりましたらご予約をお願いします。
予約なしでも可能な場合は受付いたしますが、納期に間に合わない可能性もありますのでご了承ください。まずはお電話などでご相談ください。

イベント合わせの新刊ですが事前に自宅や書店へ送って欲しいです。〆切はどうなりますか?

ご自宅や書店への到着希望日によって〆切が早くなります。必ずご予約時に「いつまでに」「どこへ」送付するのかお知らせください。

宅ふぁいる便などのデータ転送サービスを利用しての入稿は可能ですか?または自分のサーバーにアップロードするので、ダウンロードしてもらうことはできますか?

データ転送サービスやご自分のサーバーにアップする方法でのご入稿も可能です。データを送信した後は必ずお電話などで弊社にご連絡ください。
データ転送サービスではまれにタイムラグが発生することがあり、弊社に届くのに時間がかかってしまうことがございます。
タイムラグによって入稿時間に遅れても入稿遅延と同じ扱いとなりますので、時間の余裕を持ったデータ送信をしてください。

FTP入稿では出力見本はどうすれば良いでしょうか?

FTP入稿の場合、出力見本の添付は不要です。ただし、多数の画像を配置したイラストレーターのデータの場合、見本画像(JPGなどで構いません)を一緒に送って頂けると作業がスムーズになるため、是非ご協力ください。

入稿後に原稿の間違いに気がつきました。原稿を差し替えしたいのですが。

基本的には原稿の差し替えはご遠慮ください。どうしてもと言う場合は、弊社で進行した作業に合わせて実費をいただくこととなります。
ご依頼内容によってはご希望の納期に間に合わなくなることもございますので、入稿前には念入りに確認をした上で、間違いの無い原稿をご入稿ください。

表紙は入稿しましたが、本文が〆切に間に合わず入稿できませんでした。印刷済みの表紙は次のイベントまで預かってもらえるのでしょうか?

印刷済みの表紙はしばらくお預かりできますので、本文ご入稿の予定日をお知らせください。
表紙のお預かり代金はいただきませんが、長期のお預かりはいたしかねます。約1年間のお預かりをめどに、それ以上はご自宅へ着払いにて表紙をお返しいたします。

予約の内容を変更したいのですが可能ですか?

変更は可能です。どのように変更したいのか、詳細をご連絡ください。改めて〆切などお伝えいたします。
多少のページ数の増減や、同じセット内での用紙変更などの簡単なものでしたら事前連絡は不要です。

原稿が〆切に間に合いませんでした。予約のキャンセルはできますか?

キャンセルは可能です。キャンセル料もいただいておりませんのでご安心ください。
間に合わないと判明した時点で早めにご連絡をいただけますと助かります。

入稿時の発注書は必要ですか?予約の時と変更ないのですが…

予約時の仕様と変更がなくても、ご入稿の際は必ず発注書を付けてください。発注書のダウンロードはコチラから行えます。
発注書がないとご発注扱いとなりませんのでご注意ください。
なお、表紙や口絵や本文など、ご入稿日が別々となってしまう場合でも、それぞれに発注書を付けてご入稿ください。
弊社規定の発注書以外でも、必要事項が記載されていれば自家製の発注書やテキストデータの発注書でも構いません。

データ入稿ですが、データ仕様書は絶対に必要ですか?

必要ですので、お手数ですがご協力ください。
お客様がデータを作成されたパソコンと弊社でデータを開くパソコンのOSやソフトのバージョンが違うだけで、レイアウト崩れや文字化けなどが発生したり、データが開けなかったりします。そういった事故を防ぐためにも、データ 仕様書は必ずお付けください。

〆切より入稿が遅れそうです。それでも入稿は可能ですか?

まずはどれくらい遅れそうなのか詳細をご連絡ください。
弊社といたしましても、万が一ご入稿が遅れてもなるべくご本が発行できるよう努力したいと考えております。ただし、遅れた日数に応じて割増料金をいただくことになりますのでご了承ください。
ご連絡なしで〆切より遅れた場合は納期に間に合わないこともございますので必ず事前にご相談ください。

再版したいのですが、もう一度原稿を送付する必要がありますか?

データ原稿でしたら1年間は弊社にて初版データを残しておりますので、原稿をご入稿いただかなくても結構です。
アナログ原稿は再度原稿をお送りいただく必要がございますが、弊社にてスキャニングをしたデータを保管している場合もございます。
スキャニングしているかどうかは仕様にもよりますので、ご入稿の前に一度お問い合わせください。
※データの保管期限は一年間となっております。

表紙を先行入稿しましたが、予定よりもページ数が増えそうです(又は減りそう)。

10ページ程度までの増減は構いません。あまりにも大幅なページ数の増減がある場合はご連絡ください。

執筆者が複数いるのですが、別々に入稿しても良いでしょうか?

別々にご入稿いただいても結構です。ただしその場合、それぞれに発注書を付けるなどして代表者(発注者)がどなたか分かるようにしてください。

緑陽社の搬入では、ダンボール箱の場合と紙梱包の場合がありますが、イベントによって違うのですか?自分で選べますか?

弊社ではイベントによって以下のように分けています。

<紙梱包で搬入するイベント>
コミックマーケット、コミックシティ(東京・大阪)、コミティア、サンシャインクリエイションなど、主に企業主催の大きいイベント。
目安としてはだいたい1000sp以上のイベントです。

<ダンボール箱で搬入するイベント>
個人主催のオンリーイベント、コミックマーケットやスーパーコミックシティ後以外の大阪コミックシティなど。
ダンボール箱と紙梱包でご希望の納品形式がございましたら、ご入稿時に発注書の備考欄にお書き添えいただければそのように致します。

入稿した後なのですが、納品先や納品冊数を変更できますか?

ご入稿後さほどお時間が経過していなければ可能です。
できる限りご希望に応じ対応させて頂きますが、ご連絡頂いた時点で荷造りが完了していた場合は変更をお断りすることもございます。まずは、変更が可能かどうかご相談ください。
詳細はコチラ

納品先や納品冊数など未定なのですが、入稿時に確定しなければなりませんか?

なるべくご入稿時に全ての納品を確定していただけるとありがたいです。未定であっても、最低限、納品日はご入稿時に確定させてください。
(納品日をあとから早めるのはほぼ無理とお考えください。遅くする分には可能です)
どの部分が未定なのか、いつまでに確定させていただけるかをご入稿時にご連絡ください。

直接搬入の対象外のイベント会場なのですが、納品や〆切はどうなりますか?

主催者様ご指定の宅配便にて会場へ送らせていただきます。
宅配便の発送・必着日によっては〆切が早まりますので、ご予約時に主催者様から連絡されているお荷物の到着日をお知らせください。

緑陽MEMBERSの会費を印刷代と一緒に支払いしたいのですが可能ですか?

お支払い方法によっては可能です。

(1)銀行・郵便振込……可能です。
→お振込み後に会費を合計しているとの旨をご連絡ください。

(2)現金払い……可能です。
→お支払い時にお申し出ください。

(3)クロネコペイメントやWEB決済などのクレジットカード……できません。
→印刷代のみクレジットカードが可能です。お手数ですが会費は別途、お振込や為替などでご入金をお願いします。

新規で会員にご入会の場合は、必ずご入稿前に会費ご入金を含め全ての会員お申込手続きを完了してください。

クレジットカードで分割払いはできますか?

お客様とカード会社とのご契約の状況によります。お手元のクレジットカードのご契約内容をご確認ください。
弊社で分割のご請求はしておりませんので、カード決済の手続きをなさる際に分割をご選択ください。

支払いをクレジットカードと銀行振込、又はクレジットカードと現金払いに分けることはできますか?

申し訳ありませんが経理の都合上、お支払い方法を別々に分けることはできません。
どれか1つの方法のみでお願いします。

Web決済をしようとしたら「期限切れ」とエラーが出てしまいました。

Web決済には期限が設定されておりますので必ず期限内に手続きをお願いします。
何らかの事情により期限内に手続きができなかった場合はすぐに弊社までご連絡ください。新規のWeb決済アドレスを発行いたします。

表1と表4は別々に描いても入稿できますか?繋げて描いた方がいいの?

<データ原稿>
カラー印刷、多色刷り共に、表1と表4は別々で描いても繋げて描いてもどちらでも構いません。加算料金もかかりません。

<アナログ原稿>
【多色刷りの場合】
表1と表4は別々に描いても繋げて描いてもどちらでも構いません。加算料金もかかりません。

【カラー印刷の場合】
表1と表4が別々ですと別途料金がかかります。原稿をカットしてよろしければ弊社で面付けして表1と表4を繋げますが、その場合は面付け代として1050円が加算となります。
原稿ノンカットをご希望の場合は、別分解代(スキャン代)5250円が加算となります。

本文データの作成ソフトが、フォトショップやWORDなど複数混在しますが大丈夫でしょうか?

本文がすべてデータでしたら作成ソフトが混在していても問題ございません。また、ページがバラバラでも大丈夫です。
その場合は、どのページがどのソフトで作成しているのかをご入稿時にお知らせください。

RGBで入稿できますか?

RGBしか扱えないソフトで作成されている場合や、ご自分でCMYK変換すると色の沈みが気になるという方はRGBのままご入稿いただいて構いません。弊社にてCMYKに変換いたします。
なお、なるべくRGBに近い発色になるように変換しておりますが、どうしても再現できない色合いもありますので予めご了承ください。
詳細はコチラ

色の補正はしてもらえますか?

基本的に、人物の肌のくすみ取りは常時行っております。具体的にはシアンの取り除き作業ですが、肌の影や濃い肌のキャラクターはこれを行わない場合がございます。
その他は極簡単な補正(RGBをCMYK変換し明るめの発色にする等)は可能ですが、大幅な補正は有料でお受けするか、もしくはお断りする場合がございます。

《大幅な補正の例》
薄い水色を濃い水色に変換する、黄緑を緑に変換する、紫を強いピンクに変換する…など。

フォトショップやイラストレーターは最新バージョンに対応していますか?

ご入稿自体は最新バージョンでも可能です(2011年2月現在CS5)
ただし出力機械が最新バージョンに対応していない可能性がありますので、そのソフトの最新機能で描写したデータは再現されないこともあります。
ご心配な方は紙にプリントした出力見本か、JPG・PDF形式にした見本データを同封の上ご相談ください。

表紙原稿がデータとアナログが混在しますが大丈夫でしょうか?

混在は可能です。仕様によっては加算料金で対応しておりますので詳細はお問い合わせください。

本文がページによってデータとアナログが混在しますが大丈夫でしょうか?

混在は可能です。仕様によっては加算料金で対応しておりますので詳細はお問い合わせください。

グレースケールとモノクロ2階調が混在しますが大丈夫でしょうか?

混在しても大丈夫です。

出力見本を同封しますので、カラー印刷をその色に合わせてもらえますか?

なるべく色を見本に近づけるよう努力しますが、あまりにも元データとかけ離れている場合は、別途ご相談の上料金をいただくこともございます。

遊紙に印刷はできますか?

印刷は可能です。遊紙に印刷をしたものは扉(とびら)と言う名称になります。
仕様によって〆切や料金が違いますので事前に詳細をご連絡ください。

口絵と扉はどう違うのですか?

どちらも巻頭などに挟み込む飾りのページのことですが、印刷の仕様によって名称が異なります。

【口絵】カラーの印刷のもの
【扉】多色刷の印刷のもの

一般的には飾りのページと考えますのでページ数にはカウントしないことが多いです。
ただし印刷所によっても違いますので、上記は緑陽社での仕様とお考えください。

余部サービスを利用しない場合、余部はどれくらい付きますか?

およそ10~20部程度はつけております。ただし実際の印刷や製本の状況によってはこれより前後する場合もございますので、予めご了承ください。

基本紙以外の用紙は使えますか?

ご利用になれます。ただし、印刷適性や製紙メーカーの在庫数に問題があってご希望の用紙が利用できない場合もございますので、事前のご相談をお勧めいたします。

30部以下の発注はできますか?

30部未満でもお受けいたしますが、料金は30部と同じとなりますのでご了承ください。

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