2015/10/19 15:00 追記

先日の緑陽社 同人誌部門WEBサイト　メンテナス作業は終了しました。

（実施時間　2015/10/18（日） 00:00 ～  1:00）
ご協力いただきましてありがとうございました。

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以下の日時で同人誌部門WEBサイトのメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中は同人誌部門WEBサイトをご利用いただくことができません。
=============== 記 ===================

1. 日 時 : 2015年 10月 18日（日） 00:00 ～  5:00（AM00:00～AM 5:00）
2. 対 象 : 同人誌部門WEBサイト
3. 内 容 : セキュリティパッチ、ソフトウェア更新など

※緑陽MyPage、FTP入稿システム、グッズWebサイト はご利用可能です。

尚、メンテナンスの状況によっては停止時間を延長する場合も
ございます。あらかじめご了承くださいませ。

=====================================

たびたびご迷惑をお掛けする事となりますが、
サービス向上・セキュリティ対応を目的としたものとなりますので、
何卒ご理解ご協力賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2015/90/18 19:45 追記

本日の緑陽MyPage メンテナス作業は終了しました。
ご協力いただきましてありがとうございました。

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以下の日時で緑陽MyPageのメンテナンスを行います。
メンテナンス中は緑陽MyPageサービスをご利用いただくことはできません。
予めご注意ください。

=============== 記 ===================

1. 日 時 : 2015年 9月 18日（金） 19:00 ～ 20:00
2. 対 象 : 緑陽MyPageシステム、Web入稿システム
3. 内 容 : データ作成時の使用ソフト名追加・更新、ほか

※同人誌部門WEBサイト、FTP入稿システム、グッズWebサイト はご利用可能です。

尚、メンテナンスの状況によっては停止時間を延長する場合も
ございます。大変申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。

=====================================

たびたびご迷惑をお掛けする事となりますが、
サービス向上・セキュリティ対応を目的としたものとなりますので、
何卒ご理解ご協力賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

以下の日時で緑陽社　FTPサーバーのメンテナンスを行います。
メンテナンス中はFTP入稿サービスをご利用いただくことはできません。
予めご注意ください。

=============== 記 ===================

1. 日 時 : 2015年 8月 30日（日） 12:00 ～ 15:00
2. 対 象 : FTP入稿サーバ

※同人誌部門WEBサイト、緑陽MyPage、web入稿システム はご利用可能です

尚、メンテナンスの状況によっては停止時間を延長する場合も
ございます。大変申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。

=====================================

たびたびご迷惑をお掛けする事となりますが、
サービス向上・セキュリティ対応を目的としたものとなりますので、
何卒ご理解ご協力賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご好評いただきました8/30合わせ・０日本ですが、
8月26日 15時00分をもちまして受注枠満了となりました。
多数のご予約、誠にありがとうございました。

8/14（金）～8/16（日）のコミックマーケット期間中は営業部員が現地に入るため、
8/13（木）午前10時以降、メール返信・FTPアカウント発行・個別見積への回答等にお時間を頂戴します。

上記期間にご入稿予定でFTPアカウント未発行の方は、緑陽MyPageのWEB入稿や、データ転送サービス等をご利用ください。
頂いたお問合せに関しましては、8/18（火）以降、随時対応いたします。

※夏コミ期間中の電話対応時間につきましては、こちらをご参照ください。

いつも緑陽MyPageをご愛顧いただきありがとうございます。
この度「原稿アップロード機能」が緑陽MyPage内に実装されました！
ご予約からご発注までワンストップでさらに便利に♪

▼下記の流れで簡単にご利用いただけます。
1.ご予約時、「入稿方法について」の欄で【データ入稿（Web入稿）】を選択 すでにご予約済みの場合は、ご予約内容の詳細より、入稿方法を変更することでご利用可能です。 ↓

2.発注画面上部にある＜MyPage Web入稿＞の「アップローダーを開く」ボタンを押す （ボタンを押しても変化がない場合は更新（F5キー）を押してください）
↓

3.アップロード画面の「ファイルを選択」またはドラック＆ドロップで入稿データをアップロードしてください。 　 ※入稿データファイルは必ず圧縮してください。圧縮形式でないとアップロードできません。
↓

4.発注内容の確認、原稿情報・納品情報などを記入し、「この内容で発注する」ボタンを押してください。 ※原稿アップロード後、必ず発注までお済ませください。発注ボタンを押さないと、製造作業に入れません。
↓

5.発注完了！
ご登録のメールアドレスに発注お客様控えのメールが届きます。

※2015/07/02 17:00 追記

以下サーバメンテナンスにつきまして、本日 17:00に終了しました。

ご協力ありがとうございました。

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以下の日時で緑陽MyPageサーバーのメンテナンスを行います。
メンテナンス中は緑陽MyPageをご利用いただくことはできません。
予めご注意ください。

=============== 記 ===================

1. 日 時 : 2015年 7月 2日（木） 14:00 ～ 17:00
2. 対 象 : 緑陽MyPage

※同人誌部門WEBサイト、FTPサービスはご利用可能です

尚、メンテナンスの状況によっては停止時間を延長する場合も
ございます。大変申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。

=====================================

たびたびご迷惑をお掛けする事となりますが、
サービス向上を目的としたものとなりますので、
何卒ご理解ご協力賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

以下の日時で緑陽MyPageサーバーのメンテナンスを行います。
メンテナンス中は緑陽MyPageをご利用いただくことはできません。
予めご注意ください。

=============== 記 ===================

1. 日 時 : 2015年 5月 25日（月） 14:00 ～ 18:00
2. 対 象 : 緑陽MyPage

※同人誌部門WEBサイトはご利用可能です

尚、メンテナンスの状況によっては停止時間を延長する場合も
ございます。大変申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。

=====================================

たびたびご迷惑をお掛けする事となりますが、サービス向上を目的としたものとなりますので、何卒ご理解ご協力賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

＜5月13日 更新＞
5月下旬にコミックルンバホワイトの入荷が決定いたしました。
5/24納品分よりご利用いただけます。
多数のご協力、誠にありがとうございました。

【本文用紙の無料変更につきまして】
現在ご予約済みの冊子は、そのまま加算無料にてご発注いただけます。
新規ご予約は、5/17納品分のみ下記の無料変更がご利用いただけます。

＜過去の僅少情報＞
—————————————————————-
平素緑陽社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、この４～５月の人気集中につき
当社基本本文用紙「コミックルンバホワイト 84kg」の在庫が大変薄くなっております。
そこで５月のご発注に関しては、以下の件にご協力いただけますと幸いです。

１．上質110kgへの変更

この期間で白い本文用紙をご希望の方は、本来加算価格が必要な用紙である上質110kgをオプション料金無料にて提供させていただきます。

＜用紙厚み比較＞
ルンバ84kg：0.14mm ⇒上質110kg：0.15mm
[28ページの冊子の場合]
ルンバ84kg：1.98mm ⇒ 上質110kg：2.2mm
[52ページの冊子の場合]
ルンバ84kg：3.56mm ⇒ 上質110kg：4mm
★本文の厚みがグレードアップ！

【上質110kgへご変更の場合】
加算分を相殺させていただきます。上質110kgを通常通りご選択いただいた上で
「その他割引・加算」欄に「ルンバホワイト→上質110kg無料」「割増該当の金額のマイナス値」をご記入ください。
※乾きにくい用紙のため、割増〆切で上質110kgをご希望の場合は事前にお電話でご相談の上、ご予約ください。（TEL:042-351-1900）

＜5/8更新＞
コミックルンバEXへの変更は在庫切れのため、終了いたしました。

２．コミックルンバ各色(クリーム・ピンク・ブルー)・上質紙90kgへのご変更歓迎

他の用紙への変更で差支えない方は、同じ基本料金内でご利用いただける
上記用紙へのご変更にご協力いただけますと幸いです。
（上質90kgは上質110kgと同様、割増〆切をご希望の場合事前にご相談ください。）
誠に恐れ入りますが、ご協力いただけるお客様がいらっしゃいましたら
よろしくお願い申し上げます。

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ご不明な点がございましたらお電話またはお問合せフォームまでご連絡ください。
【TEL】042-351-1900　【営業時間】9：30～18：00 (※日祝休業日）
＞＞お問合せフォーム

当社代表武川より、武川のツイッター記事をご覧になった方々へのコメントが届いております。
以下のリンク（武川個人ウェブサイト）よりご覧ください。

URL：http://m-takekawa.sakura.ne.jp/

この度はお騒がせし、誠に申し訳ございませんでした。（緑陽社　一同）

※3～4日は現地搬入対応、5～6日は定休日となっており、代表・ウェブ担当者ともに不在だったため、当記事の掲載が遅れましたこともあわせてお詫び申し上げます※

※2015/2/21 15:43 追記

以下のサーバメンテナンスですが、15:30に問題なく終了しました。

ご協力ありがとうございました。

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以下の日時でサーバーの臨時メンテナンスを行います。
メンテナンス中は緑陽MyPageをご利用いただくことはできません。
予めご注意ください。

=============== 記 ===================

1. 日 時 : 2015年 2月21日（土） 14:00 ～ 18:00
2. 対 象 : 緑陽MyPage

尚、メンテナンスの状況によっては停止時間を延長する場合も
ございます。大変申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。

=====================================

たびたびご迷惑をお掛けする事となりますが、サービス向上を目的としたものとなりますので、何卒ご理解ご協力賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

以下の日時でサーバーの臨時メンテナンスを行います。
メンテナンス中はWEBサイトをご利用いただくことはできません。
予めご注意ください。

=============== 記 ===================

1. 日 時 : 2015年 2月 8日（日） AM9:00 ～ AM10:00
2. 対 象 : 緑陽MyPage および 緑陽社 同人誌部門WEBサイト

尚、メンテナンスの状況によっては停止時間を延長する場合も
ございます。大変申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。

=====================================

たびたびご迷惑をお掛けする事となりますが、サービス向上を目的としたものとなりますので、何卒ご理解ご協力賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

＜2015/2/2 18:15 対応につきまして追記いたしました＞

この度発生しましたデータベース障害障害につきまして、ご報告致します。

サーバ機器のハードウェア障害が発生し、Mypageデータをバックアップデータから復旧しました。
そのことにより、対象時間中に操作された一部のお客様（23名）のデータ上の齟齬が発生しました。対象のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※現在では復旧し、問題なく保存されております。ご確認ください。

不具合発生時間にデータ操作された対象のお客様には別途ポイント補填させていただきます。
（2月中に緑陽MyPage上で1,000pt（1,000円相当）を付与させていただきます。また、この障害により発注操作ができなかった1名のお客様には別途補填をさせていただきます）

＜以下、2月1日19時00分時点の対応状況のご報告です＞

昨日夜から、緑陽社WEBサイトの一部および緑陽MyPageに接続できない障害が発生しておりました。
お客様には障害発生の間、多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

〇WEBサイトについて
復旧完了しております。大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

〇昨日16時以降に緑陽MyPage上で新規情報登録・変更等を操作された方
全てのお客様におきまして、バックアップデータからの復旧が完了しました。
※復旧前後のタイミングでご予約があった２名のお客様分のデータにつきましては、
概ね問題ございませんが、受注番号の置き換えのみ実施させていただきます。
この後実行させていただく予定ですので、少し時間を置いてアクセスをお願いします。

経緯等についてのご報告は、週明け月曜日となる見込みです。

サーバー管理会社からの障害報告メールを以下に転載させていただきます。
=================================================
日 時 : 2015年 1月 31日 20:30 ～ 2月1日 11:20
症 状 : 上記時間帯でのデータベース障害による一部コンテンツの利用不可
原 因 : サーバハードウェアによる障害
対 処 : 緊急メンテナンスの上、現在は復旧完了しております。
=================================================

本件につきましてご不明点がございましたら、info@ryokuyou.co.jpまでお問い合わせください。
今後とも緑陽社をよろしくお願い致します。
 

12/28（日）～12/30（火）のコミックマーケット期間中は営業部員が現地に入るため、
12/27午前10時以降、メールの返信・FTPアカウント発行・個別のお見積への回答等を停止いたします。
1/6ご入稿予定でFTPアカウント未発行の方は、データ転送サービス等をご利用ください。
頂いたお問合せに関しましては、来年1/6（火）以降、随時対応いたします。

※冬コミ期間中の電話対応時間につきましては、 冬コミの納品業務についてをご参照ください。

平素より緑陽社および緑陽MyPageをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2015年12月ご利用分の緑陽Pointの付与スケジュールですが、
年末年始を挟む関係上、以下の通り日程を変更させていただきます。

====================================
【付与対象】2015年12月1～31日納品分

【変更前】2016年1月5日  →【変更後】2016年1月8日
====================================

※1月5～8日にご発注される方で、12月分のポイントをご利用希望の方がいらっしゃいましたら、個別に対応させていただきますのでお申し出くださいませ。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

緑陽社　営業部（メール窓口：info@ryokuyou.co.jp）

平素より緑陽社および緑陽MyPageをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2014年12月ご利用分の緑陽Pointの付与スケジュールですが、
年末年始を挟む関係上、以下の通り日程を変更させていただきます。

【付与対象】2014年12月1～31日納品分

【変更前】2015年1月5日
　→【変更後】2015年1月9日

※万が一1月5～9日の発注時に12月分のポイント利用をご希望だった方がいらっしゃいましたら個別に対応させていただきますのでお申し出くださいませ。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

緑陽社　営業部（メール窓口：info@ryokuyou.co.jp）

12/11 20時頃から12/12 正午にかけて
緑陽MyPageにおいてシステムの不具合が発生しました。

この時間帯の新規予約や予約情報変更の際、
一部のお客様に入力内容と異なる項目が反映されるケースがございます。
大変お手数ですが、該当の方はご確認の上、
相違がございましたらご連絡ください。

お客様にはご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

お問合せ先：info@ryokuyou.co.jp

平成24年以前にご作成済みの表紙など、
未完成印刷物のお預かり印刷物があるお客様は
お手数ではございますが、1/6までにご連絡くださいますようお願いいたします。

≫>詳細はこちら